Polityka prywatności i cookies
Co robimy z Twoimi danymi.
1. Administrator
Administratorem danych jest Tappio sp. z o.o., ul. Wspólna 3, 41-200 Sosnowiec, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001265211 (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 6443602942, REGON 545679165, kapitał zakładowy 5 000 zł. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@tappio.pl.
2. Formularz zapytania (konfigurator, symulator)
Wysyłając zapytanie, podajesz adres e-mail (wymagany) oraz — jeśli chcesz — telefon, nazwę lokalu, imię i nazwisko oraz uwagi. Do zapytania aplikacja automatycznie dołącza dane techniczne, które widziałeś na ekranie: konfigurację systemu (układ, liczba kranów, opcje, orientacyjna wycena, wersja cennika) albo założenia i wynik symulatora. Dane te służą wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy — oraz lit. f — nasz uzasadniony interes w obsłudze korespondencji). Nie wymagamy zgody na statystyki ani marketing, żeby wysłać zapytanie.
Zapytanie trafia na naszą skrzynkę kontakt@tappio.pl, a Ty dostajesz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia. Formularz chroni przed spamem Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), który podczas wysyłki weryfikuje, czy zapytanie wysyła człowiek — Cloudflare przetwarza wtedy dane techniczne przeglądarki i adres IP.
Jak długo przechowujemy dane. Strona nie ma bazy danych i nie zapisuje zapytań — zapytanie istnieje wyłącznie jako wiadomość e-mail: w naszej skrzynce i jako potwierdzenie w Twojej. Serwer strony trzyma w pamięci przez najwyżej 24 godziny jedynie techniczny identyfikator zgłoszenia (bez żadnych danych osobowych), żeby to samo zgłoszenie nie zostało przyjęte dwa razy, oraz adres IP przez najwyżej 10 minut, żeby ograniczyć liczbę prób wysyłki. Zapytania w skrzynce przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a jeśli dojdzie do współpracy — przez czas jej trwania i okres wymagany przepisami (np. podatkowymi).
3. Pliki cookie i pomiar
Niezbędne — działają zawsze: zapamiętanie Twojego wyboru w sprawie cookies (w tej przeglądarce), roboczy zapis rozpoczętego formularza na czas otwartej karty oraz mechanizm antyspamowy Cloudflare Turnstile przy wysyłce formularza.
Analityczne — tylko po Twojej zgodzie: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), identyfikator G-DVBE7P8L4N. Mierzymy, które sekcje i narzędzia są używane (np. uruchomienie konfiguratora, obejrzenie wyceny, wysłanie zapytania) — wyłącznie jako liczby i wartości z zamkniętych list, bez adresu e-mail, telefonu, nazwy lokalu i treści uwag. Bez zgody skrypt Google nie jest w ogóle ładowany.
Reklamowe — tylko po Twojej zgodzie (i tylko razem z analitycznymi): pozwalają Google Ads sprawdzić, czy zapytanie przyszło po kliknięciu naszej reklamy. Nie prowadzimy remarketingu ani personalizacji reklam.
Wybór możesz zmienić w każdej chwili: . Cofnięcie zgody zatrzymuje pomiar od tej chwili; dane zebrane wcześniej Google Analytics przechowuje przez ustawiony w usłudze okres retencji danych zdarzeń (2 lub 14 miesięcy), a raporty zbiorcze — bez powiązania z Twoją przeglądarką — dłużej.
4. Podmioty przetwarzające
Twoje dane trafiają wyłącznie do nas — nie przekazujemy ich innym odbiorcom. Korzystamy natomiast z podmiotów przetwarzających, które działają na nasze zlecenie i wyłącznie technicznie: Vercel Inc. (hosting strony i serwer obsługujący formularz), Amazon Web Services EMEA SARL (usługa Amazon SES — doręczenie wiadomości e-mail), Cloudflare, Inc. (ochrona antyspamowa formularza) oraz — tylko po Twojej zgodzie — Google Ireland Ltd. (pomiar statystyczny). Część z nich może przetwarzać dane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework).
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę na cookies możesz wycofać w każdej chwili. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne; bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie.